经历了弄丢老奶奶假牙的事情后，狗蛋陷入了深深的自责和反思之中。他明白，仅仅道歉和赔偿是远远不够的，他必须要从根本上改变自己粗心大意的毛病，重新赢得客户的信任。
为了做到这一点，狗蛋给自己制定了一套严格的工作流程。每天早上，他都会提前到快递站，仔细核对当天要派送的快递信息，确保每一个包裹都能准确无误地送达目的地。
然而，命运似乎还没有放过他。就在他努力改进的时候，又一件麻烦事找上门来。
有一个客户购买了一套昂贵的音响设备，狗蛋在派送过程中不小心碰倒了快递车，导致音响的外壳出现了一些划痕。客户收到货后，大发雷霆，要求狗蛋给出一个满意的解决方案。
狗蛋知道这次是自己的过错，他没有丝毫的推诿，主动提出为客户维修音响或者更换新的外壳。可是客户并不买账，坚持要退货并赔偿损失。
狗蛋无奈之下，只好向老板求助。老板虽然对狗蛋的失误感到生气，但还是决定一起想办法解决这个问题。他们四处联系音响厂家，希望能够得到厂家的支持和帮助。
经过一番努力，厂家同意为客户更换一台全新的音响，但是快递站需要承担一部分费用。狗蛋毫不犹豫地拿出自己的工资，填补了这部分费用。
这件事情刚刚平息，狗蛋又捅了篓子。他把一个客户买的时尚假发，错送给了一位光头大叔。大叔收到假发一脸懵，还以为是谁的恶作剧。
还有一次，他把客户预定的生日蛋糕送错了地方，等找到正确地址时，蛋糕已经被挤压得不成样子，客户看到后哭笑不得。
接二连三的失误让老板忍无可忍，老板把狗蛋叫到办公室，严肃地说：“狗蛋啊，你这错误犯得太多了，我实在没法留你了，你收拾收拾东西走人吧！”
狗蛋一听，急得眼泪都快出来了，他哀求道：“老板，再给我一次机会吧，我真的会改的！”
老板摇摇头说：“机会给得够多了，我也没办法。”
狗蛋失魂落魄地走出办公室，同事们都投来同情的目光。
就在狗蛋准备离开快递站的时候，突然来了一个紧急的任务，要在短时间内派送一批重要的医疗物资。其他同事都因为各种原因无法接手，狗蛋咬咬牙说：“老板，让我再送这最后一次吧，如果搞砸了，我二话不说走人。”
老板犹豫了一下，最终还是答应了。
狗蛋拿到物资后，心里暗暗发誓这次一定要做好。可是事与愿违，他在路上因为太紧张看错了地址，竟然把物资送错了地方。
当发现错误时，狗蛋的脑袋“嗡”的一下，他赶紧往正确的地址赶。
老板得知这个消息后，气得差点吐血，大骂道：“狗蛋啊狗蛋，你真是要把我气死！这次说什么也不能留你了，你赶紧给我走人！”
狗蛋知道自己这次真的犯下了不可饶恕的错误，他默默地收拾东西，准备离开这个曾经奋斗过的地方。
就在他走到门口的时候，突然收到了一个电话。
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